Le Ministère du Commerce exige des mesures contre une pratique préjudiciable dans les stations-service
Le Ministère du Commerce et de l’Industrie (MCI) a adressé ce 17 janvier 2025, une correspondance officielle aux dirigeants de plusieurs entreprises pétrolières, notamment DINASA, BANDARI et DNC, pour dénoncer une pratique commerciale jugée injuste à l’égard des consommateurs. Le ministère invite les autorités pétrolières à prendre des dispositions pour régulariser ce problème.
Selon le MCI, certaines stations-service, affiliées à ces entreprises, refusent de fournir le service de carburant aux clients détenant des bons prépayés valides. Cette situation, qualifiée de préjudiciable par les autorités, va à l’encontre des droits des consommateurs, qui ont déjà honoré leurs paiements mais se retrouvent privés de leurs biens et services.
Dans la lettre adressée à DINASA, Bandari et DNC, le Ministère souligne que cette pratique soulève de sérieuses questions sur la transparence et la sincérité des transactions commerciales dans le pays. Le MCI exhorte ainsi ces entreprises à prendre des mesures urgentes pour mettre fin à ces irrégularités, afin de garantir que les consommateurs puissent jouir pleinement de leurs droits.
Le Ministère, par la voix de son titulaire, a rappelé l’importance de respecter les engagements envers les clients et d’assurer la régularité des pratiques commerciales. Il a également exprimé sa volonté de voir ces entreprises répondre rapidement à cet appel, afin d’éviter toute escalade des tensions ou perte de confiance des consommateurs.
Cette intervention s’inscrit dans la volonté du MCI de renforcer la protection des consommateurs et de promouvoir une culture de transparence dans les transactions commerciales en Haïti.
Plus d’histoires
